取消政策與保障
高達 100% 的退款保證
依不同的取消政策規範,須於課程開始前的1-72小時前取消課程。
常見問題
無須綁約、無須繳交入會費與年費,讓您可以隨心所欲地選擇各種有趣的運動課程,不再因為單一場館有限的師資,限制了您對不同課程的好奇心!
進入「探索」頁面,並透過「篩選條件」找到您欲購買的課程。
進入課程頁面並仔細閱讀課程相關資訊與取消政策後,點選「立即購課」,接著以左右滑動切換日期、上下滑動切換時間的方式,選擇您欲購買的時段。
選擇上課地點。
選擇付款方式並進行付款。
如欲了解已購買之課程,您可前往「計畫」頁面查看。
信用卡
Apple Pay
Google Pay
透過Trainge線上交易的課程皆享有Trainge保障,即使您一次購買10堂課程,每堂課程的款項也都會在完課後才撥款給授課師資,保障您的交易安全與課程權益!
點選「計畫」頁面前往查看已購買的課程資訊。
點選左上角「功能選單」切換「時間表」或「周檢視」不同的查看方式。
點選進入欲查看之課程,可了解課程師資、時間、地點、取消政策等相關資訊。
前往「計畫」頁面並點選欲更改時間或地點的課程
進入課程資訊頁面後,點擊左下角「異動課程按鈕」。
選擇「更改時間」、「更改地點」或「取消課程」。
更改時間
以左右滑動切換日期、上下滑動切換時間的方式,選擇您欲更換的時段。
點擊「確認」後,若有課程價差,採取多退少補的方式,向您進行收費或是退款。
更改時間完成後,學員與授課師資都將收到確認訊息,您可前往「訊息」頁面的「通知」列表中查看;並且「計畫」頁面中,將呈現最新時間的課程活動。
若您欲查看課程差額的收費紀錄或退款,可前往「個人」頁面,點擊「交易紀錄」查看已付金額,或是點擊「我的錢包」查看退款金額。
更改地點
選擇縣市與區域,並且輸入欲更改的詳細地址。
送出更改地點請求後,系統將通知授課師資,待其決定同意或拒絕您的請求。
無論師資同意或拒絕,系統都會通知您結果,並依照最終結果更新「計畫」頁面中的課程資訊。
取消課程
點擊取消課程後,將依照該課程的取消政策規範,退還給您相應的課程金額,您可在取消課程後前往「我的錢包」查看款項。
T Points是Trainge回饋給使用者的點數,可用來作為後續的消費折抵,1 T Points可折抵消費金額1元。
首次註冊登入,即可獲得100 T Points。
在「個人」頁面輸入推薦人ID後,雙方皆可獲得50 T Points。
購買並完成課程後,填寫完整的課後評價,即可賺取 5 T Points。
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前往「建立」頁面,並點選「自主訓練」。
依照肌群、運動類型、器材選擇適合您的訓練課表,或是點擊「自訂訓練計畫」建立自己專屬的課表。
點選「新增動作」後,透過選擇不同的身體部位找到您欲訓練的動作,或是點擊右上角「搜尋」圖示找尋動作。
新增動作後,可針對每個動作「新增組數」或編輯每組訓練數據。
建立完成後,可點選每組數據後方的「計時」符號,紀錄每組訓練時間,以及組間休息的時間。